Termes et conditions

1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) encadrent l’accès au site Kyoto Collaborative Travel Lab ainsi que la réservation et l’achat des services proposés.

Toute utilisation du site ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Services proposés

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Le site propose des expériences, activités ou services réservables en ligne.
Les descriptions, tarifs et disponibilités sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.

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3. Réservations et paiement

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Toute réservation est confirmée après validation du paiement, selon les moyens proposés sur le site.

Les prix affichés sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

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4. Annulation et remboursement

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Toute demande d’annulation doit être effectuée conformément aux conditions précisées lors de la réservation.

Sauf indication contraire :

• Annulation par le client : les remboursements dépendent du délai d’annulation annoncé lors de la réservation.

• Annulation par l’organisateur : un report ou remboursement pourra être proposé.

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5. Responsabilités

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L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de sa réservation.

Le site ne saurait être tenu responsable en cas :

• d’erreur de saisie du client

• d’impossibilité d’accès temporaire au site

• de force majeure ou événements indépendants de notre volonté.

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6. Propriété intellectuelle

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Tous les contenus du site (textes, visuels, logos, concepts, parcours, contenus pédagogiques) sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

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7. Données personnelles

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Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des réservations, du service client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur, conformément à notre Politique de Confidentialité.

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8. Modification des conditions

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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

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9. Droit applicable

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Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

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10. Contact

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Pour toute question concernant une réservation ou les présentes conditions :

Email : kyotocollaborativetravellab@gmail
Adresse : Kyoto